سياسة خصوصية TEBAOFLEX
كيفية معالجتنا وحفظنا للبيانات الشخصية
تصف هذه الصفحة معالجة البيانات المرئية والمُهيأة حاليًا على موقع tebaoflex-cable.com، بما في ذلك نموذج طلب التسعير، والملفات التي تم تحميلها، والسجلات الفنية، وأدوات القياس، ونهج الاحتفاظ بالبيانات.
1. من نحن
TEBAOFLEX هي العلامة التجارية للكابلات الصناعية لشركة Jiangsu Tebaoflex Special Cable Co., Ltd. نقوم بتصنيع وتوريد الكابلات المرنة لتطبيقات التعدين، والأنفاق، والبحرية، والموانئ، والمطارات، والتطبيقات الصناعية.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لطلب معلوماتك، يرجى التواصل معنا. sales@tebaoflexcablegroup.com. بيانات الاتصال المنشورة لدينا هي: الغرفة رقم 201، المبنى رقم 3، رقم 77 طريق ووسونغ بانغ، بلدة فوكياو، مدينة تايتسانغ، مدينة سوتشو، مقاطعة جيانغسو، الصين، وواتساب. +86 156 3992 7303.
2. ما هي البيانات التي يتلقاها هذا الموقع الإلكتروني؟
للاستفسار عن الأسعار والتواصل
عند استخدام نموذج طلب عرض الأسعار أو نموذج الاتصال، سيطلب منك النموذج الحالي اسمك، وبريدك الإلكتروني الخاص بالعمل، واسم شركتك، ورقم هاتفك/واتساب، ومتطلبات المشروع، ويمكنك اختيارياً إرفاق مواصفات أو رسم أو ورقة بيانات أو صورة للمنتج. يدعم النموذج ملفات بصيغ PDF وDOC وDOCX وXLS وXLSX وCSV وJPG وJPEG وPNG بحجم يصل إلى 10 ميجابايت.
تم إعداد النموذج باستخدام Contact Form 7 لإرسال بريد إلكتروني داخلي للإشعار. يتضمن هذا الإشعار حاليًا الحقول المُدخلة، وعنوان URL للصفحة المصدر، وتاريخ ووقت الإرسال، وعنوان IP الخاص بالزائر، ومعلومات المتصفح (User-Agent)، وأي ملف تم تحميله. نستخدم هذه المعلومات لمراجعة الطلب والرد على المستفسر.
البيانات الفنية وبيانات الاستخدام
عند تصفحك للموقع، قد يقوم نظام الاستضافة ومنصة ووردبريس بمعالجة معلومات تقنية ضرورية لعرض الصفحات وتخزينها مؤقتًا وتأمينها وحل مشاكلها، مثل عنوان IP وعنوان URL للطلب والوقت ومعلومات المتصفح/الجهاز والموقع المُحيل وأحداث الأخطاء أو الأحداث الأمنية. لا تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء ملف تعريف عام للعميل.
ملفات تعريف الارتباط والقياس
يتضمن الموقع الحالي علامة جوجل وتكاملات أحداث Google Site Kit لقياس أداء الموقع، بما في ذلك أحداث Contact Form 7 وPopup Maker. قد تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط أو المعرّفات أو إشارات تقنية مماثلة وفقًا لإعداداتها ووثائقها الخاصة. وتقوم نافذة "اتصل بنا" المنبثقة حاليًا بتعيين مضخة-236 يتم الاحتفاظ بملف تعريف الارتباط الخاص بالتفضيلات لمدة شهر واحد بعد إغلاق النافذة المنبثقة. قد تستخدم المكونات الوظيفية ومكونات التخزين المؤقت والأمان والتجارة الإلكترونية أيضًا ملفات تعريف الارتباط التقنية عند تحميل ميزاتها.
تقوم المواقع الخارجية المرتبطة بهذا الموقع، مثل واتساب ويوتيوب ولينكدإن وفيسبوك وإنستغرام، بمعالجة المعلومات وفقًا لسياساتها الخاصة عند النقر على تلك الروابط. ولا يتلقى هذا الموقع المعلومات التي تُرسلها مباشرةً إلى تلك الخدمات.
3. لماذا نستخدم البيانات
- مراجعة متطلبات الكابلات، والإجابة على الأسئلة، وإعداد عروض الأسعار، وتوفير الاتصالات الهندسية أو المتعلقة بالمشاريع.
- لاستلام وتقييم المواصفات والرسومات وجداول البيانات والملفات الأخرى التي تختار تحميلها.
- تشغيل وتأمين وتخزين وصيانة وتحسين الموقع الإلكتروني وأدوات الاستعلام الخاصة به.
- لفهم تفاعلات الصفحة والنموذج من خلال تكوين القياس الحالي.
- للحفاظ على سجلات الأعمال، ومنع إساءة الاستخدام، وحل النزاعات، والوفاء بالواجبات القانونية أو واجبات الامتثال المعمول بها.
بحسب الظروف والقانون المعمول به، قد تستند المعالجة إلى الاستجابة لطلبك، أو موافقتك حيثما تكون الموافقة مطلوبة، أو مصالحنا التجارية المشروعة، أو التزام قانوني.
4. أين تذهب البيانات
يرسل نظام Contact Form 7 نماذج الاستفسارات إلى البريد الإلكتروني المُحدد من قِبل مدير الموقع. وبالتالي، قد تكون الرسالة وأي مرفقات موجودة في نظام البريد الإلكتروني للشركة وفي سجلات العمل التي يستخدمها الموظفون المُكلفون بمعالجة الاستفسار. نحن لا ننشر نماذج الاستفسارات على الموقع الإلكتروني عمدًا، ولا نبيع أو نؤجر معلومات الاستفسارات.
قد يقوم مزودو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية، والتخزين المؤقت، والأمان، والبريد الإلكتروني، والقياس، وغيرهم من المزودين التقنيين، بمعالجة المعلومات ذات الصلة حسب الحاجة لتقديم خدماتهم. يتضمن تثبيت ووردبريس النشط حاليًا Contact Form 7، وLiteSpeed Cache، وGoogle Site Kit، وRank Math، وElementor، وPopup Maker، وWooCommerce. قد تتم معالجة بيانات الزائر في بلد يختلف عن بلده الأصلي عندما يعمل هؤلاء المزودون على الصعيد الدولي.
5. الاحتفاظ: ما هو ثابت وما هو غير ثابت
معلومة تشغيلية هامة: لا يحدد إعداد الموقع الإلكتروني الحالي مدة زمنية موحدة للاحتفاظ برسائل الاستفسار الإلكترونية، أو الملفات المرفوعة، أو سجلات الاستضافة، أو بيانات القياس. ولا ننشر فترة زمنية ثابتة غير محددة.
تُحفظ معلومات الاستفسارات وملفاتها في البريد الإلكتروني وسجلات العمل الخاصة بالشركة طالما دعت الحاجة بشكل معقول لمراجعة الطلب، أو إعداد عرض سعر أو دعمه، أو إدارة التواصل المتعلق بالمشروع، أو معالجة الاستفسارات المتكررة، أو حل النزاعات، أو الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية. وعندما لا تعود المعلومات ضرورية لهذه الأغراض، يجب حذفها أو إخفاء هوية أصحابها من الأنظمة النشطة. أما النسخ الموجودة في أنظمة النسخ الاحتياطي أو أنظمة مزودي الخدمة، فيمكن الاحتفاظ بها حتى يتم تنفيذ عملية التناوب أو الحذف المعتادة لتلك الأنظمة.
يتم التحكم في الاستضافة والتخزين المؤقت والاحتفاظ بسجلات الأمان من خلال إعدادات التشغيل ذات الصلة. أما الاحتفاظ ببيانات قياسات جوجل فيتم التحكم فيه من خلال إعدادات موقع جوجل المُطبقة. قد تتغير هذه الإعدادات بشكل مستقل عن هذه الصفحة، لذا لا نضمن فترة زمنية محددة للاحتفاظ بسجلات جوجل أو سجلات الخادم هنا.
إذا كانت مؤسستك بحاجة إلى تاريخ حذف مؤكد خاص بالعقد لملف عرض الأسعار، فأخبرنا بذلك عند إرسال الطلب وسنقوم بمراجعة هذا المطلب معك.
6. أمن المعلومات
نستخدم بروتوكول HTTPS وضوابط الوصول المناسبة للموقع الإلكتروني وآلية معالجة الاستفسارات. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت بشكل كامل. لذا، يُرجى إرسال المعلومات التقنية ومعلومات الاتصال اللازمة لاستفسارك فقط، وحذف أي مواد سرية أو حساسة للغاية من الملفات المرفوعة.
7. خياراتك وطلباتك
وفقًا للقوانين المعمول بها، يحق لك أن تطلب منا تأكيد ما إذا كنا نحتفظ بمعلومات عنك، أو تزويدك بنسخة منها، أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة، أو حذف المعلومات التي لم تعد ضرورية، أو شرح ومراجعة استخدام معين. كما يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها حيثما يمنحك القانون هذا الحق.
أرسل الطلبات إلى sales@tebaoflexcablegroup.com. لمساعدتنا في العثور على السجل الصحيح، يُرجى تضمين عنوان البريد الإلكتروني المستخدم، واسم الشركة، والتاريخ التقريبي للاستفسار. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء بشأن طلبك. يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط في متصفحك؛ حيث قد يؤثر حظر بعض ملفات تعريف الارتباط على النوافذ المنبثقة أو وظائف الموقع.
8. الأطفال والمعاملات عبر الإنترنت
هذا الموقع الإلكتروني الصناعي المخصص للشركات (B2B) غير موجه للأطفال. في وقت كتابة هذا التقرير، لا يوفر الموقع العام إمكانية إنشاء حسابات عملاء، أو إتمام عمليات الشراء، أو الدفع الإلكتروني لمشتريات الكابلات. في حال تغيير وظائف الموقع، سيتم تحديث هذه السياسة لتوضيح آلية تدفق البيانات الجديدة قبل أو عند تطبيقها.
9. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند حدوث تغييرات في الموقع، أو مزودي الخدمات، أو حقول النماذج، أو إجراءات العمل. يوضح تاريخ السريان في أعلى هذه الصفحة تاريخ مراجعة النسخة الحالية. يُرجى مراجعة هذه الصفحة قبل إرسال أي معلومات إذا كانت طبيعة استفسارك حساسة.
10. الاتصال
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو طلبات البيانات الشخصية إلى sales@tebaoflexcablegroup.com. سنقوم بمراجعة الطلب في ضوء وقائع التحقيق ذي الصلة والقانون الذي ينطبق عليه.
هذه الصفحة عبارة عن وصف تشغيلي لتدفقات البيانات الحالية للموقع الإلكتروني. وهي لا تغني عن الاستشارة القانونية أو مراجعة الامتثال الخاصة بكل ولاية قضائية.